公司名称：万家通家电服务中心

雅典娜冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、雅典娜冰箱服务说明：

1. 专业安装与调试：雅典娜提供专业的安装和调试服务，确保产品正确安装并具备良好的使用性能。
2. 产品保修：雅典娜产品享有一定期限的保修服务，保修期内因产品质量问题导致的故障，雅典娜将提供免费维修或更换服务。
3. 维修服务：若产品在保修期外出现故障，雅典娜提供有偿维修服务，并确保维修后的产品达到良好的使用效果。
4. 客服支持：雅典娜设有专门的客服团队，为用户提供电话、在线客服等多种咨询和投诉渠道，解决用户在使用过程中遇到的问题。
5. 保养与维护：雅典娜提供定期保养与维护服务，帮助用户延长产品使用寿命，提高使用效果。
6. 用户培训：针对某些复杂产品，雅典娜提供用户培训服务，帮助用户更好地了解和使用产品。
7. 个性化服务：根据用户需求，雅典娜提供个性化的服务方案，如定制安装、定期巡检等。

二、雅典娜冰箱服务理念如下：

1. 专业性：雅典娜拥有专业的维修服务团队，雅典娜具备丰富的产品知识和维修经验，能够为用户提供专业的服务。

2. 及时性：雅典娜注重服务响应速度，通过在全国各地建立多个维修服务网点，力争在*短的时间内为用户提供服务。用户只需在厂家网上进行一键预约，便会有专人在1.5小时内与用户联系，进一步确认预约服务时间。

3. 完整性：雅典娜提供一站式的服务，包括送货、安装、维修等多个环节。用户购买雅典娜产品后，无需担心安装和维修问题，雅典娜会为用户提供完整的服务体验。

4. 保修期长：雅典娜针对不同的系列产品，提供了不同长度的保修期。所有产品的保修时长至少为一年，部分产品甚至可以享受更长的保修期，*长可达五年。

5. 全国联保：雅典娜产品实行全国联保，用户可以在全国范围内的雅典娜维修服务网点享受维修服务。这为用户提供了极大的便利，无论身处何地，都能享受到雅典娜的