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语音群呼运营平台

发布时间:11月11日

详细说明

  iACP 语音群呼运营平台基于iCall呼叫中心核心技术研发,系统运行稳定,呼叫效率极高;支持E1、VOIP线路,单服务器可达数千路语音外呼并发,可支持服务器集群;支持语音类、转接类、按键收集类等多种外呼业务,大幅提高电话营销效率,提供全程录音和详细话单;适合大规模业务运营。
  系统主要功能包括:
支持语音播报、语音转接、按键转接、接通转接、按键收集等外呼业务模式,并可根据需要扩展个性化外呼业务。
支持任务*大并发数设置、转接比设置、优先级设置,支持任务启动、停止管理,支持座席上下线管理。系统实时动态调度呼叫优先任务、实时动态分配呼叫和转接线路,*大效率的利用中继资源。
全程录音和完备的呼叫记录,可统计接通率、转接率、通话率等,可在线查看呼叫记录、播放呼叫过程录音。
支持E1线路、VOIP线路,单服务器支持数千路并发外呼。

  提供基于WEB的业务管理模块,包括:客户注册以及账户管理、业务属性设置、呼叫清单上传、呼叫记录查询以及在线播放呼叫录音等。

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