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海尔空气能维修电话/海尔空气能、热水器修理站服务电话/海尔24小时上门热线号码

发布时间:09月28日

详细说明

海尔空气能/热水器洗保养、维修、一站式服务
海尔咨询电话:4006-189123
海尔空气能/热水器清洗保养、维修服务说明:
一、非产品本身质量问题

1. 人为损坏:若产品因用户的不当使用、操作失误或故意破坏导致损坏,海尔将不承担免费保修责任。这包括但不限于对产品进行非授权的拆解、修理、改造等行为。

2. 自然灾害与不可抗力:在自然灾害(如地震、洪水、雷击等)或不可抗力因素导致的产品损坏情况下,海尔同样不承担免费保修责任。

二、缺乏有效凭证

1. 无购买凭证:若用户无法提供有效的购买凭证(如发票、收据等),以证明产品的购买时间和渠道,海尔在提供维修服务时可能会遇到困难,甚至可能拒绝提供免费保修服务。

2. 凭证不符或涂改:购买凭证上的信息与实际产品不符,或存在涂改、伪造等情况,也将影响用户享受免费保修服务的权利。

三、超出保修期限

1. 保修期外:产品超出海尔规定的免费保修期限后,用户需要自行承担维修费用。海尔产品的保修期限根据产品类型和购买时间可能有所不同,用户应仔细了解并遵守相关保修政策。

四、非商家维修服务

1. 非授权维修:若用户未经海尔授权,擅自将产品送至非商家维修点进行维修或处理,导致产品出现新的问题或损坏,海尔将不承担任何责任。

五、特殊说明

1. 配件与附件:部分配件和附件(如电池、充电器等)可能享有较短的保修期限,用户在购买时应仔细了解相关保修政策。

2. 保密与隐私:在维修过程中,用户应提供必要的信息以便海尔进行质量追溯与处理。然而,海尔承诺遵守相关法律法规,保护用户的个人隐私和信息安全。对于用户提供的个人信息,海尔将严格保密并仅用于维修服务所需。

公司商业信息

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