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荣事达壁挂炉、锅炉、热水器维修规范服务电话 全国24小时随时随地热线号码

发布时间:09月24日

详细说明

荣事达壁挂炉、锅炉、热水器洗保养、维修、一站式服务
荣事达咨询电话:4006-189123
荣事达壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明:
一、保修期限

基本保修期:根据中国的《家用电器产品修理、更换、退货责任规定》(简称“三包规定”),荣事达壁挂炉的基本保修期通常为一年。在这一年内,如果壁挂炉出现非人为损坏的情况,消费者可以享受免费的维修服务。
扩展保修期:除了基本保修期外,荣事达还提供了扩展保修服务。消费者可以在购买壁挂炉时选择购买相应的延长保修服务,期限一般为一年至三年不等,具体取决于所购买的机型和套餐。

二、保修范围

保修服务覆盖了壁挂炉在正常使用下出现的非人为故障。这包括但不限于电机、电路板、传动系统、控制系统等主要部件的故障。
需要注意的是,耗材类部件(如过滤网、排水管等)通常不在保修范围内,因为它们属于正常消耗品。

三、保修例外情况

超出免费修理期的产品或部件。
涂改保修卡、序列号与产品本身号码不符或产品本身无序列号的情况。
无有效保修卡及有效发票的(能够证明该产品在三包有效期内的除外)。
因未按说明书要求使用、保管、保养、维护或操作产品造成的故障或损坏。
非荣事达授权的机构或人员维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。
因意外因素或人为原因(如操作失误、进液、划伤、搬运磕碰等)导致的故障或损坏。
因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏。
正常合理的消耗或损坏(如外壳的自然消耗、磨损及老化)。

四、服务流程

当产品出现故障时,消费者可以联系荣事达的维修服务热线或在线服务平台进行报修。
荣事达将安排专业的维修人员上门检测故障,并根据保修条款提供相应的维修服务。
如果需要更换部件,荣事达将提供原厂配件以确保维修质量。
在保修期内,所有

公司商业信息

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