公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
奥克斯咨询服务电话：4006-189123
奥克斯壁挂炉、锅炉、热水器维修服务注意事项说明：
一、确认维修企业和维修人员身份

商家渠道查询：按照壁挂炉维修服务手册、三包凭证或商家网站等载明的维修地址或电话报修，选择该奥克斯维修服务网点信誉好、技术过关、有专业资质的维修店。
查验资质：非商家渠道获得的维修地址或维修电话，要事先查验该经营者是否有营业执照、是否具备相关维修资质。

二、详细了解维修项目和收费标准

明确收费标准：在维修前，应详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项。
商家支持：必要时可向商家客服寻求技术支持，并了解商家的价格收费标准。

三、谨防虚假维修和过度维修

虚假故障：部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用。
过度维修：存在小病大修、反复维修未彻底解决或造成商品损坏拒绝履行赔偿责任等情况。
配件问题：维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。

四、索取并留存维修凭证

正规发票：壁挂炉维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票。
维修服务凭证：维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供发票，也没有印制专门的维修服务凭证。

五、依法维权

保留证据：如遇到维修价格虚高、服务掺水等问题，应保留好相关证据，如维修凭证、发票、通讯记录等。
诉求举报：可通过消费者协会、市场监管部门等渠道进行诉求举报，维护自身合法权益。

六、提升自我保护意识

提前了解：在购买壁挂炉时，应详细了解产品的三包条款和三包有效期限，优先选择奥克斯信誉良好、维修服务完善的商家。
谨慎选择：在维修时，应选择正规的维修服务