公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 全国联保：无论消费者在哪里购买方太产品，都可以享受到全国联保的服务，让消费者无需担心地域限制。

2. 专业团队：方太拥有一支专业的维修服务团队，方太经过严格的培训和考核，具备丰富的维修经验和专业技能，能够快速准确地解决消费者遇到的问题。

3. 快速响应：方太无忧服务提供24小时全天候服务，消费者在遇到问题时可以随时拨打方太全国统一维修服务热线，得到及时的响应和解决。

4. 多维度服务：除了传统的维修服务外，方太还提供咨询、安装、清洁等多种服务，让消费者享受到更全面的服务体验。

5. 贴心保障：方太无忧服务还提供了一系列贴心保障，如产品质量问题免费维修、配件更换等，让消费者使用方太产品更加安心、放心。

二、方太油烟机服务理念如下：

1. 保修政策：方太燃气灶享受5年的质保保障，而油烟机的整机保修年限为3年，其中电机部分保修6年。这意味着在保修期内，如果产品出现质量问题，消费者可以享受到免费的维修或更换服务。
2. 免费送货与安装：方太提供免费送货上门服务，并预约网点师傅上门进行安装。这意味着消费者在购买方太产品时，无需担心运输和安装的问题，可以享受到一站式服务。
3. 退换货政策：在购买后的30天内，如果产品出现质量问题，消费者可以选择退货；而在180天内，如果产品出现质量问题，消费者可以选择换货。这为消费者提供了额外的保障，确保方太在购买方太产品后的权益得到维护。
4. 专业维修团队：方太拥有专业的维修团队，方太在全国各地设立了多个维修服务网点。当消费者需要维修服务时，可以通过方太厂家网进行预约，然后等待专业维修人员上门服务。