公司名称：万家通家电服务中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 售前服务：博世在售前阶段提供了详细的咨询和解答服务，帮助消费者了解产品的性能、功能和使用方法。同时，博世还提供了定制化的解决方案，根据消费者的需求和厨房环境，为消费者推荐*适合的厨电产品。

2. 售中服务：在销售过程中，博世注重提供优质的购物体验。销售人员会详细介绍产品的特点、优势和维修服务政策，让消费者更加放心地购买产品。

3. 维修服务：博世的维修服务非常完善，为消费者提供了全方位的支持和保障。博世设立了专门的维修服务部门，负责处理消费者的投诉、维修和保养等问题。同时，博世还提供了24小时在线客服和电话服务，方便消费者随时联系和咨询。

4. 安装服务：对于需要安装的产品，博世提供了专业的安装服务。安装人员会根据产品的特点和消费者的需求，为消费者提供安全、快捷、专业的安装服务，确保产品能够正常使用并达到*佳效果。

二、博世洗衣机服务理念如下：

1. 统一化、标准化的安装材料：博世洗衣机不仅注重服务流程的专业化，还严格确保使用高标准的安装材料。无论是普通洗衣机、新风洗衣机还是家用中央洗衣机的安装，博世洗衣机都实行产品主机与安装辅材的统一化、标准化，推动辅材的品质可靠和价格透明。
2. 灵活的预约安装体验：博世洗衣机提供灵活的预约上门时间，方便用户合理安排自己的时间，享受到更自由的安装体验。此外，在安装前，博世洗衣机的师傅会提前告知消费者一系列费用，如高空费、辅材费等，并通过电子账单的形式由博世洗衣机平台进行扣费，避免了安装师傅私下乱收费的情况，为用户带来更透明的安装体验。
3. 全面的维修保障措施：为了提升消费者的维修服务体验，博世洗衣机提供了多种维修保障措施。例如，针对产品质量问题，博世洗衣机为消费者提供了“三包服务”：洗衣机的整机质保期长达6年，变频洗衣机压缩机更是