公司名称：万家通家电服务中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 保修期限：小天鹅的产品通常都有一定的保修期限，在这个期限内如果出现质量问题，用户可以享受免费的维修或更换服务。保修期限的长短因产品而异，一般在洗衣机产品中为一年到三年不等。
2. 保修范围：小天鹅的包修服务通常涵盖产品的主要部件和功能，如洗衣机的主要零部件、电脑的主板、显示器等。在保修范围内出现的问题，用户可以享受免费的维修或更换服务。
3. 维修服务：如果用户的产品在保修期限内出现问题，可以通过小天鹅的维修服务热线或在线服务平台进行报修。小天鹅会安排专业的维修人员上门服务，对产品进行检修和维修，确保产品能够正常使用。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 选择专业安装人员：确保选择有安装资质的专业人员进行安装，这样可以确保安装过程的安全和准确性。
2. 确保电源安全：小天鹅产品通常使用220VHZ交流电，因此在安装时必须确保连接可靠的接地导线，以保证使用安全。
3. 使用专用管材：对于燃气管道与燃气燃烧器的链接，必须使用燃气专用管材，并且链接处不得使用麻丝，而应使用生料带。
4. 选择合适的安装地点：避免将小天鹅产品安装在卧室或与卧室直接相通的房间内，也不要安装在空气不流通的地下室。
5. 合理设计管路：在安装过程中，应尽量减少管路的长度和弯头，并使用较大的管径，这有助于提高产品的性能和使用效果。
6. 检查燃气泄漏：在燃气管道安装完成后，务必打开燃气阀门，使用肥皂液检查连接部位是否有漏气现象。
7. 注意坡度：自然循环上水主管道坡度与回水管道的坡度均为3-5%，不可出现波浪，以防止管道中气堵。