公司名称：万家通家电服务中心

晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、晶弘冰箱服务说明：

1. 用户需要在晶弘厂家网站或相关渠道进行预约，选择需要安装的产品和服务类型，填写相关信息并提交预约申请。

2. 用户需要确保预约时所填写的信息准确无误，包括地址、联系电话、产品型号等，以便晶弘服务人员能够准确找到用户并提供服务。

3. 在服务人员到达之前，用户需要确保产品已经购买并且已经收到，同时确保安装位置已经确定并且符合安装要求。

4. 用户需要配合服务人员进行安装工作，包括提供必要的安装工具和协助服务人员完成安装工作。

5. 在安装过程中，用户需要确保自己的安全，不要随意触碰安装人员正在操作的部分，以免发生意外。

6. 安装完成后，用户需要对安装质量进行检查，确保产品安装牢固、使用正常，并签字确认安装完成。

二、晶弘冰箱服务理念如下：

1. 厂家网站：访问晶弘厂家网站，在网站上查找维修服务或客户支持页面。厂家网站上通常会提供维修服务热线电话、在线客服、服务网点查询等功能，您可以通过这些渠道联系到厂家授权的维修服务人员。

2. 厂家服务热线：晶弘厂家网站会提供全国统一的厂家服务热线电话，您可以直接拨打该电话进行咨询、报修或投诉。请确保从厂家网站或正规渠道获取厂家服务热线的电话号码，避免被非正规渠道误导。

3. 厂家微信公众号：关注晶弘厂家微信公众号，您可以在公众号内获取维修服务的相关信息。通常，厂家微信公众号会提供在线客服、报修预约、服务网点查询等功能，方便您快速联系到厂家维修服务。

4. 授权服务网点：在晶弘厂家网站上，您可以查询到授权的维修服务网点信息。选择离您较近的授权服务网点进行维修或保养，可以确保获得专业的服务和技术支持。