公司名称：万家通电器维修中心

万和咨询电话：4006-189123

一、万和油烟机维修服务政策如下：

1. 维修服务政策：万和提供全方位的维修服务，包括产品安装、调试、维修和保养等，以确保产品的正常使用和延长使用寿命。
2. 质量保证政策：万和对所有销售的产品提供质量保证，包括对产品的性能、可靠性和耐久性的保证。
3. 客户支持政策：万和提供全天候的客户支持，通过电话、邮件、在线聊天等方式解答客户问题，提供技术咨询和解决方案。
4. 专业培训政策：万和为客户提供专业培训服务，包括产品使用、维护和保养等课程，帮助客户更好地使用和维护产品。
5. 退换货政策：在购买产品后的一段时间内，如果客户对产品不满意或存在质量问题，可以申请退换货。万和将根据相关法律法规和退换货政策进行退换货处理。
6. 会员俱乐部政策：万和设立会员俱乐部，为客户提供积分兑换、优惠促销、产品体验等福利，增强客户忠诚度和满意度。
7. 定期维护政策：对于需要定期维护的产品，万和提供专业的维护服务，包括定期检查、清洗、更换配件等，以确保产品的正常运行。
8. 应急响应政策：在遇到紧急情况时，万和提供应急响应服务，包括紧急维修、备用设备提供等，以保障客户的生产和生活正常进行。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非万和家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。