公司名称：万家通家电服务中心

美的咨询电话：4006-189123
美的冰箱、洗衣机维修服务说明：
服务礼仪与形象

1. 着装规范：服务人员应着统一工作服，保持整洁、专业的着装形象。
2. 文明用语：使用礼貌、规范的服务用语，保持良好的沟通氛围。
3. 形象展示：在服务过程中展现积极向上的工作态度，传递冰箱的专业与信赖。

专业安装服务

1. 专业团队：冰箱提供由经过严格培训与认证的专业安装团队负责产品安装，确保每一步操作符合规范，安全无忧。
2. 预约安装：用户可通过官方网站、客服热线或官方APP预约安装时间，灵活便捷。
3. 环境评估：安装前，安装人员会对安装环境进行细致评估，确保产品能够在*佳条件下运行。
4. 指导使用：安装完成后，安装人员会向用户详细讲解产品使用方法及注意事项，确保用户能够熟练使用。

美的冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明：

1、通过商家网查询正规维修消费者在选择维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的商家维修服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“商家维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“商家品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌冰箱的商家客服热线。消费者应从冰箱说明书或维修服务手册上查找商家维修服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者提供商家维修人员电话。
2、查询维修企业营业执照消费者在选择冰箱维修企业时，应事先查验该冰箱维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。
3、查看维修人员是否正规正规冰箱维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电冰箱连锁企业、品牌维修来核实其身份。