公司名称：万家通家电服务中心

史麦斯壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
史麦斯咨询电话：4006-189123
史麦斯壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明：
一、保修政策影响

1. 失去保修资格：
私自拆修史麦斯产品可能导致用户失去原有的保修资格。一旦产品被非商家或未经授权的维修人员拆解或修理，厂家可能会认为产品已经受到不当处理，从而拒绝提供后续的保修服务。

2. 保修条款失效：
大多数产品的保修条款中都明确规定了不得私自拆修的要求。一旦违反，即使用户能够提供其他有效凭证，也可能因为私自拆修行为而导致保修条款失效。

二、安全风险

1. 电气安全：
壁挂炉、壁挂炉等壁挂炉产品内部包含复杂的电气部件和线路。如果非专业人员私自拆修，可能会因为操作不当而引发电气事故，如触电、短路等。

2. 水路安全：
对于壁挂炉等产品，私自拆修还可能破坏其水路系统，导致漏水、水质污染等问题。这不仅会损坏产品本身，还可能对家庭环境造成不良影响。

三、损坏风险

1. 部件损坏：
私自拆修过程中，如果操作不当或缺乏必要的工具和知识，很容易损坏产品内部的部件或结构。

2. 功能异常：
私自拆修还可能导致产品功能异常或性能下降。例如，更换不当的滤芯或部件可能会影响壁挂炉效果或壁挂炉的加热性能。

四、商家建议

1. 联系商家维修：
史麦斯商家提供了完善的维修服务体系。用户在使用过程中遇到任何问题，都应首先联系商家维修进行咨询或报修。

2. 遵循商家指导：
如果需要更换滤芯或进行其他简单维护操作，用户应遵循商家提供的操作指南和注意事项进行。切勿盲目尝试或私自拆修。

3. 保护自身权益：
私自拆修不仅可能损害产品本身和用户自身安全，还可能影响用户的合法权益。因此，在遇到问题时应及时与商家联系并寻求解决方案。