公司名称：万家通家电服务中心

海顿壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
海顿咨询电话：4006-189123
海顿壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明：
1. 凭证问题

无包修凭证及有效购买凭证：用户无法提供有效的购买凭证或包修凭证，导致无法享受免费服务。
凭证不符或涂改：提供的包修凭证与产品型号不符或存在涂改情况，也将被视为无效凭证，无法享受免费服务。

2. 人为损坏

使用、保管不当：因用户使用或保管不当（如不当操作、疏忽、意外等）造成的产品损坏，不属于免费服务范围。
自行安装或拆动维修：用户未经公司许可，自行安装、拆卸或修理产品，导致产品损坏的，也不属于免费服务范围。

3. 特定产品状态

处理品：产品明确标注为处理品或特价销售品，通常不享受正常的三包服务。
超过包修期：产品已超出公司规定的包修期限，将无法享受免费维修服务。

4. 其他非正常损坏

服务商拆动造成损坏：在服务过程中，如因服务商操作不当导致的产品损坏，且用户同意交费的，虽可提供服务，但不属于免费范围。
不可抗力：因自然灾害、战争等不可抗力因素造成的产品损坏，也不属于免费服务范畴。

海顿壁挂炉、锅炉、热水器服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
海顿产品服务温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括