公司名称：万家通家电服务中心

同益空气能热泵/热水器修清洗保养、维修、一站式服务
同益咨询电话：4006-189123
同益空气能热泵/热水器修清洗保养、维修服务说明：
1. 无法提供有效凭证：如果消费者不能出示保修证及发票，或者发票有涂改痕迹，则不属于免费维修范围。

2. 非质量问题或人为损坏：若空气能故障是由于意外因素、使用不当（如自行修理造成的损坏）或未经同益公司许可的修理导致的，同益将不提供免费维修服务。

3. 超出三包有效期：如果空气能已经超过了三包有效期，但经过修复仍能继续使用，同益也不提供免费维修。不过，在这种情况下，同益可能会提供收费修复服务。

4. 特定部件或情况：虽然同益空气能的整机通常保修一年，主要零部件（如压缩机、蒸发器、冷凝器等）保修三年，但仍有部分部件或情况可能不在此保修范围内。例如，某些高端型号或特殊部件可能有不同的保修政策，或者某些故障可能由非保修范围内的因素引起。

5. 非同益认证的服务：如果消费者选择非同益认证的服务商进行修理，这可能导致同益不再提供免费维修服务。因为同益可能无法对未经其认证的服务质量和所使用的零部件负责。

6. 非性能故障：根据同益的三包政策，“性能故障”是指产品不符合安全、卫生要求，存在危及人身、财产安全的不合理危险；或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符合明示的质量状况。如果空气能出现的问题不属于性能故障范畴，则可能不享受免费维修服务。

综上所述，同益空气能的免费维修范围受到多种条件的限制和约束。消费者在享受维修服务时，应仔细了解相关政策和规定，并妥善保管好购物凭证和保修卡等文件。同时，在使用过程中应注意正确操作和保养空气能产品，以避免因人为因素导致的故障发生。