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玛尔卡壁挂炉、锅炉、热水器维修便民服务电话 全国24小时全天候咨询热线号码

发布时间:09月24日

详细说明

玛尔卡壁挂炉、锅炉、热水器洗保养、维修、一站式服务
玛尔卡咨询电话:4006-189123
玛尔卡壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明:
一、超出包修期限

包修期限说明:玛尔卡电器的包修期限根据不同产品有所不同。例如,家用壁挂炉通常享有免费安装服务,但商用壁挂炉产品包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机包修21个月,以先到期为准。若产品超出此包修期限,则不再享受免费服务。

二、非产品质量问题

人为损坏:因用户不当使用、维护、保管造成的损坏,如非正常使用环境、不当操作等导致的故障,不属于免费服务范围。
非产品附件损坏:对于非产品原装附件或配件的损坏,如用户自行更换的非原装部件,玛尔卡不提供免费服务。

三、特定情况下的额外收费

安装过程中的特殊情况:虽然玛尔卡家用壁挂炉提供免费安装服务,但在某些特殊情况下,如机器上的条形码被撕去或用户要求额外安装服务等,可能会与用户协商后额外收费。
运输、进场、安装过程中的损坏:在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏,由提货、运输或施工单位各负其责,不属于免费服务范围。

四、未提供有效凭证

包修凭证缺失:在包修期内的产品出现故障时,用户需凭产品包修凭证(购买凭证、包修卡、商用壁挂炉进场或验收表)享受免费服务。若用户无法提供有效凭证,则不享受免费包修服务,特约服务网点可按相关规定实行收费维修。

五、特定产品的特殊规定

特定促销活动:对于某些特定促销活动中的产品,其免费服务范围可能有所不同。用户需仔细阅读活动规则,了解相关产品的免费服务范围。

综上所述,玛尔卡不属于免费服务范围的情况主要包括超出包修期限、非产品质量问题、特定情况下的额外收费、未提供有效凭证以及特定产品的特殊规定等方面。用户在享受玛尔卡服务时

公司商业信息

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