公司名称：万家通家电服务中心

万和壁挂炉、锅炉、热水器洗保养、维修、一站式服务
万和咨询电话：4006-189123
万和壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明：
1. 超出免费修理期

说明：若产品整机或部件已经超出万和规定的免费修理期限，则不再享受保修服务。

2. 凭证不符或缺失

涂改保修卡：保修卡被涂改，导致序列号与产品本身号码不符。
无有效凭证：无法提供有效的保修卡及有效发票（能够证明该产品在三包有效期内的除外）。

3. 非正常使用或维护

错误使用：未按说明书要求、错误或不当使用、保管、保养、维护或操作产品导致的故障或损坏。
非授权维修：非万和智能扫地机授权的机构或人员维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。
人为损坏：因意外因素或人为原因（如操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确的插拔、输入不合适电压、异物掉入、鼠灾、虫害等）导致的故障或损坏。

4. 自然灾害等不可抗力

自然灾害：因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏。

5. 正常消耗或老化

正常消耗：正常合理的消耗或损坏，如外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化等。

6. 非原厂部件

非原厂配件：因使用非出厂时提供的部件（参见《装箱单》）导致的故障或损坏。

7. 其他非质量问题

非质量问题：其他非万和扫地机产品（包括部件）本身质量问题而导致的故障及损坏。

8. 特殊使用场景

公共场所使用：单位、商店、学校、宾馆等公共场所使用的公用机整机保修三个月，主要零部件保修6个月，具体保修期限可能因产品类型和使用场景而异。

9. 额外承诺的排除

额外承诺：任何机构或人员（如经销商）在本服务承诺之外就产品及其附属软件、壁挂炉向用户做出的任何额外承诺，万和将不承担责任。