公司名称：万家通家电服务中心

美大集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修、一站式服务
美大咨询电话：4006-189123
美大集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
一、服务宗旨
美大的服务宗旨是“用户永远是对的”，这一理念贯穿于美大服务的每一个环节，确保用户的需求和满意度始终放在首位。

二、服务标准
准时上门：美大服务人员会按照用户约定的时间准时上门，确保服务的及时性。
限时完成：无论是安装还是维修服务，美大都设定了明确的时间限制，力求在短时间内高效完成服务。
一次就好：美大致力于通过专业的服务，确保问题一次性解决，减少用户的麻烦。
三、服务规范
仪容仪表：服务人员每天自查仪容仪表，保持整洁、专业的形象，给用户留下良好的帝一印象。
服务前准备：服务前，美大服务人员会进行充分的准备工作，包括检查服务物资、备件等，确保服务顺利进行。
服务过程：
安全测电：服务前进行家庭安全测电，并提醒用户注意用电安全。
讲解指导：向用户讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用产品。
一站通检：不仅服务好本产品，还对用户家的其他美大集成灶进行通检保养。
现场清理：服务完毕后，将服务现场清理干净，保持用户家居环境的整洁。
服务后跟进：美大还提供服务后的跟进服务，如按季提醒、集成灶生日等主动服务，确保用户持续享受优质体验。
四、增值服务
美大不仅提供基础的服务，还推出了多项增值服务，如安全测电服务、产品维护保养服务、一站式产品通检服务等，旨在为用户提供更加全面、贴心的服务体验。

五、特殊规定
美大还制定了多项特殊规定，如“不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不收用户的礼物”的“上门四不准”标准，以及“十要十不准”等服务规范，这些规定进一步体现了美大对服务质量的严格把控和对用户需求的深切关怀。