公司名称：万家通电器维修中心

小松鼠壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
小松鼠咨询服务电话：4006-189123
小松鼠壁挂炉、锅炉、热水器维修服务注意事项说明：
一、选择正规维修渠道

1. 商家维修：购买壁挂炉时，尽量选择有良好维修服务的小松鼠，并了解商家维修的联系方式和维修政策。当壁挂炉出现故障时，至先联系商家维修进行维修，以确保维修质量和配件的正规性。
2. 正规维修店铺：如果商家维修无法满足需求，应选择具有营业执照和相关资质的正规维修店铺。可以通过商家网站、客服电话、社交媒体等途径进行查询和了解。

二、了解维修流程和费用

1. 维修流程：在预约维修前，了解维修的流程和具体步骤，包括哪些配件需要更换、维修时间以及是否需要额外支付费用等。
2. 费用明细：与维修人员或店铺确认维修费用，并要求提供详细的费用明细清单。避免在维修过程中出现乱收费或额外加收费用的情况。

三、警惕维修过程中的不当行为

1. 小病大修：警惕维修人员将小问题夸大，以更换整个模块或重要部件为由收取高额费用。在维修前，尽量了解壁挂炉的故障情况，避免被误导。
2. 自造故障：注意维修人员是否以修理困难为由，将壁挂炉搬至维修部并随意制造故障以高收费。在维修人员提出此类要求时，应保持警惕并拒绝。
3. 偷梁换柱：防止维修人员偷拆价高质好的零部件，换上质次价低的旧部件。在维修前后，可以拍照或录像以保留证据。

四、保留维修凭证和证据

1. 维修凭证：要求维修人员或店铺提供正规的维修发票或收据，并注明维修电话、维修记录及保修期限等信息。以便在后续出现问题时进行维权。
2. 证据保留：在维修过程中，如遇到维修人员的不当行为或发现壁挂炉被损坏，应及时拍照或录像以保留证据。