公司名称：万家通电器维修中心

威能壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
威能咨询服务电话：4006-189123
威能壁挂炉、锅炉、热水器维修服务注意事项说明：
1. 了解三包政策：至先，消费者应了解所购壁挂炉的三包政策，即包修、包换、包退的规定。在三包期内，如因非人为因素导致的故障，消费者有权享受免费维修服务。

2. 选择正规渠道：维修壁挂炉时，应选择正规渠道的服务商。建议到所属威能壁挂炉的商家网站上查找服务商信息，避免轻信商业网站或不明来源的维修信息。同时，注意查看服务商的资质证书、上岗证等证明文件。

3. 保留相关凭证：购买壁挂炉后，要妥善保存三包凭证、厂商维修发票及信息卡等，这些凭证在维修服务中至关重要。同时，维修过程中也要保留相关票据和记录，以便在发生纠纷时作为诉求的依据。

4. 核实维修人员身份：维修人员上门时，应要求其出示工作牌并核实身份。消费者可通过工作牌上的信息查询真伪，确保维修人员来自正规渠道。

5. 了解维修过程：对于涉及拆解和更换关键部件的维修，消费者有权了解维修过程和风险。维修人员应明确告知维修内容、费用及可能的风险，并签署相关协议。

6. 警惕“山寨维修”：目前市场上存在大量“山寨维修”现象，这些维修商往往缺乏专业资质和技术能力，容易给消费者带来经济损失和安全隐患。因此，消费者在选择维修服务时要提高警惕，避免上当受骗。

7. 合理定价：壁挂炉维修价格属于市场自主定价，但消费者有权要求维修人员明码标价、合理收费。对于超出合理范围的收费，消费者有权拒绝并诉求。

8. 注意维修质量：维修完成后，消费者应仔细检查维修质量，确保壁挂炉恢复正常使用。如发现问题或故障未解决，应及时与维修人员或服务商联系解决。

总之，消费者在选择壁挂炉维修服务时要谨慎行事、多方比较和核实信息以确保自身权益得到保障。同时，市场监管部门也应加强对壁挂炉维修行业的监管力