公司名称：万家通电器维修中心

清华同方空气能热泵热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
清华同方空气能热泵热水器维修服务说明：

1. 产品保修说明与退换管理规定：
- 严格按照国家、公司相关规定实行三包服务政策。
- 用户凭有效发票、包修卡或购机证明可享受保修服务。
- 工业用途整机保修1年，主要部件3年；家用型系列产品保修期限因型号而异，一般1到5年不等。
- 特定情况下，如自然灾害、电压不稳、私自改装等，不属于保修范围。

2. 报修服务：
- 提供全市范围内一个小时上门检修服务。
- 涵盖各种维修项目，如除湿效果不佳、噪声增大、压缩机停机等。

3. 维护与保养：
- 空气能易于维护，无需特殊技能。
- 提供维护手册，包含安装、启动说明及故障排除指南。
- 消耗品和备件可通过各地代表处、地区或分支机构轻松获取。
- 不定期为服务技术人员和用户组织的维护人员提供培训计划。

4. 防潮知识：
- 针对“回南天”等潮湿天气，提供防潮、防滑、防霉变等温馨提示。
- 建议早晚紧闭门窗，中午适当开窗通风。
- 空气能设备需定期开机预热防潮去湿。

5. 使用建议：
- 根据湿度水平选择正确的除湿方法，如过压缩、制冷除湿或吸附除湿。
- 对于特定RH水平和潜在负荷，提供针对性的设备选择建议。
- 对于要保持低湿度的地区，建议使用防潮建筑材料和涂料。

6. 服务范围与限制：
- 对于超出正常服务范围区域的服务，可能需要额外收取特殊服务补助费。
- 复杂工况情形下的维修服务，如高空作业等，可能需要用户自行承担额外费用。

综上所述，清华同方空气能服务温馨提示从保修政策、报修服务、维护保养、防潮知识、使用建议以及服务范围与限制等多个方面为用户提供全面、细致的服务支持。

清华同方空气能热泵热水器