公司名称：万家通电器维修中心

同益空气能热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
同益空气能热水器维修服务说明：

1. 保修政策：
- 同益提供二年全国联保服务，自购买日期起两年内，若因制造工艺或元器件的损坏，同益将为用户提供免费维修服务或视情况更换零件、部件或整机产品。
- 对于同益致尊系列空气能，更是提供了“整机三年保”的安心保障，将整机保修期延长至三年。
- 在国家三包政策下，若产品在7日内（含）发生质量问题，消费者可凭发票联系销售商进行退换货；在15日内（含）发生质量问题，可凭发票联系销售商进行换货。

2. 保修范围：
- 保修政策涵盖了多种空气能产品，包括但不限于个人产品（如男士剃须刀、造型器、电动等）、产品（如电动吸乳器）以及地面清洁、空气处理、厨房空气能和咖啡机等。
- 注意，部分消耗零件、易磨损零件和辅助装置等不在免费服务范围内。

3. 维修服务：
- 同益维修服务中心为持有真实有效购物凭证的消费者提供免费维修服务，或视情况更换零件、部件或整机产品。
- 为确保消费者尽快正常使用产品，同益可选择以更换部件的方式提供快速维修服务，而不进行元件级维修。
- 更换下来的零部件或整机所有权将归同益拥有并回收处理。

4. 维修支持：
- 同益提供多种维修服务选项，包括门市维修和寄修服务。寄修服务中，消费者可选择将故障产品快递至同益预约维修站，保修期内无需承担来回快递运费。
- 对于类产品，同益还提供先寄后取的双向免运费寄修服务，即先安排邮寄新主机给用户，随后再取回故障机。
- 同益预约维修站还提供专人上门勘测、送货、安装等一条龙服务，优享客服全程跟进，为用户提供无忧的购物体验。

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