公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
伊莱克斯冰箱维修服务说明：

1. 专业性与经验：上门服务的师傅需要具备十年以上的专修经验，以确保技术过硬，并能提供热心的服务。
2. 透明化流程：在维修过程中，服务团队会先进行检测，然后报价，只有在客户同意后才会开始维修。这样可以确保客户对维修过程和费用有清晰的了解。
3. 维修原则：对于没有安全保障、不能根治或没有维修价值的设备，服务团队不会进行维修，以避免浪费客户的资金。
4. 客户验收：维修完成后，客户需要进行验收，确认问题是否得到解决。只有当客户验收完毕后，才视为维修完成，此时会开具收费单据和保修卡。
5. 维修服务：客服会进行回访，询问冰箱的使用情况和收费明细，确保客户对服务满意。同时，所有维修记录都会进行详细备案，存放在公司的派单系统内，以便于后续的保修服务。
6. 保修服务：在包修期内，因产品质量引起的故障将提供免费维修，并且不收取上门服务费。

伊莱克斯冰箱报修服务注意事项说明：
1、坚持依法合规诚信经营严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等规定，依法合规经营、诚信经营、公平竞争，加强价格自律，切实履行社会责任，建立和完善内部价格管理制度和纠错机制，及时妥善处理价格纠纷。
2、严格落实明码标价规定冰箱维修经营者提供服务过程中，应当标示服务项目(包括检查、修理、上门服务等)、服务内容和价格或者计价方法。涉及修理辅料、零配件的，应当标示品名、价格和计价单位。不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。提供上门维修服务的，维修人员应当在服务前主动向用户出示价目表或价格手册等，明码标价，以便于用户选择、查询。
3、主动防止价格欺诈行为冰箱维修经营者不得实施下列价格欺诈行为：谎称服务价格为政府定价或者政府指导价；以低价诱骗消费者或者其他经营者，以高价进行