公司名称：万家通电器维修中心

万和燃气灶清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
万和燃气灶服务说明：
一、服务宗旨

万和始终坚持客户至上的服务理念，以真诚、专业、高效的态度，为客户提供从产品购买到维修维护的全方位服务。我们致力于通过不断优化服务流程、提升服务质量，让每一位客户都能感受到万和的真诚与专业。

二、售前服务

1. 专业咨询：我们提供详细的产品介绍、性能解读及购买建议，确保客户能够充分了解产品并作出明智的购买决策。
2. 定制方案：根据客户的具体需求和家居环境，我们为客户提供个性化的产品定制方案，以满足不同客户的个性化需求。

三、售中服务

1. 快捷配送：我们提供高效、安全的物流配送服务，确保产品及时送达客户手中。
2. 安装指导：我们的专业安装人员将为客户提供现场安装指导，确保产品安装正确、使用安全。

四、维修服务

1. 维修保障：万和提供全面的维修保障服务，包括产品故障检测、维修及更换配件等，确保客户在使用过程中无后顾之忧。
2. 定期回访：我们将定期对客户进行回访，了解产品使用情况及客户反馈，以便及时发现问题并改进服务。

五、增值服务

1. 延保服务：客户可选择购买延保服务，延长产品保修期限，享受更长时间的品质保障。
2. 会员专享：万和会员可享受专属优惠、优先服务及定制活动等会员专享权益，让客户的购物体验更加尊贵与便捷。

六、服务承诺

1. 真诚服务：我们承诺以真诚的态度对待每一位客户，耐心解答客户疑问，关注客户需求，提供贴心的服务。
2. 专业水平：我们的服务人员均经过专业培训，具备丰富的产品知识和服务经验，能够为客户提供专业、高效的服务。
3. 高效响应：我们承诺在接到客户咨询或报修后，尽快给予回复并安排服务人员上门处理，确保客户问题得到及时解决。

万和燃气灶各市区维修服务网点：

北京、上海、