公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
能率热水器服务说明：
一、票据购买凭证的重要性

票据购买凭证是用户购买能率热水器的重要证明，也是享受保修服务的重要依据。妥善保管票据购买凭证可以确保用户在需要保修服务时，能够迅速、准确地提供购买信息，以便能率热水器能够核实并提供相应的保修服务。

二、票据购买凭证的种类

票据购买凭证包括但不限于发票、收据、电子订单等。用户在购买能率热水器时，应确保从正规渠道购买，并索取正规发票或收据。同时，如果是通过线上平台购买的能率热水器，用户应保留好电子订单信息。

三、票据购买凭证的保管要求

1. 用户应将票据购买凭证存放在安全、干燥、易取的地方，避免遗失或损坏。建议用户定期整理票据购买凭证，确保在需要时能够迅速找到。
2. 如有遗失或损坏，用户应尽快联系销售方或能率热水器商家客服进行补办或查询。同时，用户在享受保修服务时，如无法提供票据购买凭证，可能会影响保修服务的正常进行。

四、保修服务流程中的凭证使用

1. 在申请保修服务时，用户需要向能率热水器维修服务人员出示票据购买凭证，以便核实购买日期和保修期限。
2. 维修服务人员将根据票据购买凭证上的信息，核对用户的保修权益，并提供相应的保修服务。

五、温馨提示

1. 票据购买凭证是用户享受保修服务的重要依据，请务必妥善保管。
2. 如遇保修服务问题，建议用户先查阅能率热水器商家网站或联系客服热线，了解相关保修政策和流程。
3. 在与维修服务人员沟通时，请保持耐心和礼貌，详细描述问题并提供票据购买凭证等信息，以便更快速地解决问题。

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