公司名称：万家通电器维修中心

科龙空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、科龙空调服务说明：

1. 产品质量：科龙注重产品的质量，从原材料采购到生产制造，再到产品出厂，都遵循严格的质量控制标准。科龙还建立了完善的质量检测体系，确保每一件产品都符合国家和国际的质量标准。
2. 服务流程：科龙在服务流程方面也遵循严格的规范。从售前咨询、售中安装到维修，都有明确的服务流程和操作规范。科龙还建立了完善的客户服务体系，确保消费者能够获得及时、专业的服务。
3. 人员培训：科龙注重服务人员的培训，确保他们具备专业的知识和技能，能够按照规范服务要求为消费者提供优质的服务。科龙还定期对服务人员进行考核和评估，以确保他们的服务水平持续提升。
4. 法规遵守：科龙严格遵守国家和地方的法规要求，确保在经营活动中不出现任何违规行为。同时，科龙还积极参与行业标准的制定和修订工作，为推动行业的规范化发展做出贡献。

二、武汉科龙空调服务政策如下：
1. 在产品售出之日起7天内，如果发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
2. 在产品售出之日起15天内，如果发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
3. 在整机三包有效期一年内，如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，科龙可以免费为用户更换同型号产品。
4. 在整机三包有效期一年内，如果因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，科龙可以免费为用户更换同型号产品。
5. 在整机三包有效期一年内，如果符合换货条件，而科龙因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品。不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货。对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。