公司名称：万家通电器维修中心

海信空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 产品和服务标准化：海信拥有完善的产品和服务标准体系，确保每一款产品都符合国家和行业的质量标准和安全要求。同时，服务流程也经过精心设计，确保客户在购买、安装、维修等各个环节都能得到满意的服务体验。

2. 培训和教育：海信非常重视员工的培训和教育，通过定期的培训课程和实践操作，使员工充分掌握产品和服务知识，提高服务水平和技能。员工在接受培训后，能够更好地理解并遵守规范服务要求，为客户提供更加专业的服务。

3. 监督和管理：海信建立了严格的监督和管理机制，对产品和服务质量进行持续监控和评估。通过定期的检查和考核，确保服务人员严格遵守规范服务要求，对不符合要求的行为进行及时纠正和处理。

4. 客户反馈与改进：海信积极收集客户的反馈意见，对于客户的建议和投诉给予高度重视。通过分析客户的反馈数据，海信不断优化产品和服务，提升客户满意度。同时，海信也鼓励员工提出改进意见和建议，以推动服务质量的不断提升。

5. 社会责任与可持续发展：海信作为一家有社会责任感的企业，不仅关注经济效益，还积极履行社会责任。海信严格遵守国家法律法规和行业标准，注重环保和可持续发展，通过技术创新和产品升级，推动家电行业的绿色发展。

二、长沙海信空调服务政策如下：
1. 整机保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。特别备注，2022年9月9日后（含9月9日）购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“海信服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修：家用机提供三年保修；公用机提供一年保修。
3. 其他保修政策：箱体保修一年；附件保修30天；保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 质量管理：海信将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献