公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：
一、保修期限明确

TCL产品均享有明确的保修期限，用户在购买产品时可详细了解保修条款。在保修期内，如产品出现非人为因素导致的故障，TCL将提供免费维修或更换服务。保修期限的明确，让用户对产品的维修保障有了更加清晰的认识。

二、故障响应及时

TCL设有专业的维修服务团队，为用户提供全天候的故障响应服务。一旦用户反馈产品故障，我们将尽快安排专业人员进行排查和维修。同时，我们还提供多种联系方式，方便用户随时与我们取得联系，确保故障问题得到及时解决。

三、配件更换免费

在保修期内，如产品需要更换配件，TCL将提供免费更换服务。我们承诺使用原厂配件，确保产品的性能和品质不受影响。此外，我们还提供配件更换的详细说明，让用户对维修过程有更深入的了解。

四、收费维修透明

对于超出保修期限的维修服务，TCL将提供透明的收费标准。在维修前，我们将与用户明确维修项目和费用，确保用户在维修过程中无后顾之忧。同时，我们还提供维修报价单，让用户对维修费用一目了然。

五、终身维护承诺

TCL始终坚持以用户为中心的服务理念，为用户提供终身维护承诺。无论产品使用多久，我们都将提供专业的维修服务和技术支持，确保用户在使用过程中始终得到我们的关注和帮助。

二、南宁TCL空调服务政策如下：
1. 真诚：对待客户要真诚，不虚假、不做作，要用心倾听客户的需求和问题，给予客户真实、准确的解答和帮助。
2. 专业：服务人员要具备专业的知识和技能，能够为客户提供专业、有效的解决方案和技术支持。
3. 热情：服务人员要热情、耐心、细致，要主动询问客户的需求和问题，关注客户的感受和体验，让客户感受到温馨和舒适。
4. 高效：服务人员要高效、快速地响应客户的请求和问题，尽可能地缩短客户的等待时间和