公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

1. 整机6年包修：美的洗衣机为消费者提供长达6年的包修服务，这在国内洗衣机市场中是相当少见的。这意味着在购买美的洗衣机后的6年内，如果洗衣机出现任何非人为因素造成的故障或问题，消费者都可以享受到免费的维修或更换服务。这种长期的包修承诺不仅体现了美的对自家产品质量的自信，也极大地保障了消费者的权益，让消费者可以更加放心地使用美的洗衣机。
2. 安装服务标准：美的洗衣机深知，即使产品本身质量再好，如果安装不当，也会影响其性能和寿命。因此，美的洗衣机制定了一套严格的安装服务标准，以确保每一台洗衣机都能得到正确的安装和维护。这些标准包括了对安装环境的要求、安装流程的规范、安装质量的检验等多个方面，以确保洗衣机在安装后能够正常运行，发挥出*佳的性能。同时，美的洗衣机还提供专业的安装服务团队，美的经过严格的培训和考核，能够严格按照安装服务标准进行操作，确保每一台洗衣机都能得到优质的服务。

二、美的洗衣机服务理念如下：

1. 售前咨询：美的提供专业的售前咨询服务，帮助消费者了解产品的性能、特点和使用方法，以便选择*适合自己的产品。

2. 售中体验：在销售过程中，美的会提供周到的服务，如产品介绍、演示、送货等，确保消费者在购买过程中得到良好的体验。

3. 维修服务：美的提供完善的维修服务，包括产品安装、调试、维修等。美的拥有遍布全国的维修服务网络，消费者可以通过维修服务热线或在线客服等方式获得帮助。

4. 延保服务：美的还提供延保服务，即在产品原有保修期结束后，消费者可以选择继续购买延保服务，以延长产品的保修期限。