公司名称：万家通电器维修中心

三洋洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三洋洗衣机服务说明：

1. 市区2小时响应，郊区4小时响应：无论是市区还是郊区，三洋洗衣机都会在尽可能短的时间内对客户的需求做出响应。
2. 24小时快速及时响应服务：对于市区内的客户，三洋洗衣机承诺在24小时内提供快速及时的服务。对于郊区的客户，这个时限是48小时。
3. 免费设计服务安装方案：三洋洗衣机为全系列产品提供免费的设计服务安装方案，旨在为客户提供*佳的解决方案。
4. 免费安装服务：在规定范围内，三洋洗衣机为全系列产品提供免费安装服务，以减轻客户的负担。
5. 定期电话回访服务：三洋洗衣机会定期对客户进行电话回访，了解产品使用情况，解决客户的问题。
6. 免费定期上门回访服务：除了电话回访，三洋洗衣机还会定期派遣工作人员上门回访，以提供更直接、更全面的服务。

二、三洋洗衣机服务理念如下：

1. 保修凭证：为了享受三洋的保修服务，消费者需要妥善保管购买凭证和保修卡。在需要维修或退换货时，这些凭证将作为您权益的保障。
2. 预约维修：如果三洋产品出现故障，消费者可以通过三洋维修服务热线进行预约。
3. 维修服务：在保修期内，三洋将免费提供维修服务。但如果故障是由非正常使用或人为损坏造成的，可能需要支付额外的维修费用。因此，在使用产品时，请务必遵守产品说明书中的使用方法和注意事项。
4. 退换货服务：如果消费者对三洋产品不满意或存在质量问题，可以在购买后7天内申请退换货。但请注意，退换货的具体规定可能因产品类型、购买时间、购买渠道等因素而有所不同。
5. 维修服务时间：三洋的维修服务时间一般为周一至周五的9:00-18:00，请在这个时间段内联系维修服务人员。