公司名称：万家通家电服务中心

西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子洗衣机服务说明：

1. 售前咨询：在西门子购买洗衣机前，用户可以咨询专业的客服人员，了解产品的性能、价格等信息。
2. 专属顾问服务：西门子为用户提供一对一的专属顾问服务。
3. 安装服务：西门子提供专业的安装服务团队，能够根据用户需求进行个性化安装设计。
4. 维修保养服务：西门子拥有完善的维修服务体系和专业维修团队。无论是产品故障还是日常维护，西门子都能提供及时、高效的服务。用户可以通过电话或者在线平台预约维修服务，享受上门维修的便利。
5. 定期保养服务：西门子定期为用户提供的保养服务也是其VIP服务的重要组成部分。专业人员会上门对用户的洗衣机进行全面检查和维护保养，延长产品的使用寿命和提高使用效果。
6. 投诉处理机制：如果用户在购买或使用西门子产品中遇到任何问题或不满的情况，可以通过投诉渠道进行反馈。西门子会认真对待每一宗投诉，并尽快给予回复和处理。

二、西门子洗衣机服务理念如下：

1. 打开微信，搜索并关注“西门子”厂家微信公众号。

2. 在公众号菜单栏中，找到“维修服务”或“在线客服”选项，点击进入。

3. 在维修服务或在线客服页面中，选择“报修服务”选项，填写相关信息，包括洗衣机类型、故障描述等，并提交报修申请。

4. 提交报修申请后，西门子会安排专业的维修服务人员与用户联系，并提供相应的维修服务。