公司名称：万家通电器维修中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：

1. 免费安装：老板为顾客提供免费送货及安装服务，让顾客省去自油烟机提货和安装的烦恼。老板油烟机的安装为免费服务，不收取任何服务费用。如果因安装需增加原配件以外的其它配件，则要取得用户同意，可由用户自油烟机购买或向老板购买。
2. 全程跟踪服务：老板服务中心为顾客建立完整档案，及时进油烟机电话回访、上门服务、更换滤网，让顾客使用全程无忧。
3. 24小时积极响应：老板服务中心在接收到顾客故障申报或投诉后，将在24小时内积极处理，及时解除顾客担忧。老板维修服务热线全国24小时在线，随时为顾客提供服务。
4. 专业维修团队：老板油烟机维修服务团队由专业的全国网点及各地区维修人员组成，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

二、老板油烟机服务理念如下：

1. 用户永远是对的：这是老板的服务理念，他们始终坚持以用户为中心，真诚地对待每一位用户。
2. 承诺随叫随到，一次就好：无论用户何时需要服务，老板都会尽快安排专业人员上门解决问题，力求一次就解决问题，让用户无后顾之忧。
3. 公开透明的服务：老板服务人员上门时会公开出示服务《上岗资格证》和服务《收费标准》，让用户了解服务的专业性和价格，接受用户的监督。
4. 服务到位：老板的服务人员在服务前会进行安全测电，服务中会讲解产品使用常识，服务后会清理现场，确保一切井然有序。
5. 1+5成套服务：这是一种全新的服务模式，包括一次服务，五项标准。具体包括安全测电到位、讲解指导到位、一站通检到位、全程服务到位、现场清理到位。
6. 多样化的服务选项：老板还提供油烟机回收、安装、维修、保养、移机等有偿增值服务，满足用户的不同需求。