公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 一切为了顾客安心：方太始终将顾客的需求和满意度放在首位，通过提供优质的油烟机产品和油烟机服务，确保顾客在使用过程中的安心和满意。

2. 诚心、细心、耐心、用心：方太以“四心”为服务理念，对待每一位顾客都充满诚心，提供真实可靠的产品和服务信息；细心地安装和调试产品，确保每一个细节都符合高标准；耐心地解答顾客的问题，提供周到的指导；用心地关注顾客的需求，不断优化产品和服务，以满足顾客的期望。

3. 全方位的服务支持：方太提供国家三包、终身维护、全程跟踪服务等承诺，确保顾客在使用过程中得到及时有效的帮助和支持。无论是安装、维护还是更换滤芯等需求，方太都会全程跟踪，确保顾客得到满意的服务体验。

4. 互联网思维与大数据支持：方太以互联网思维为核心，借助大数据分析工具，对售前、售中、维修进行全方位升级。

二、方太油烟机服务理念如下：

1. 五星级服务站：方太建立了遍布全国的1500家五星服务站，这些服务站是方太提供高品质服务的重要基础。无论是产品咨询、选购、设计、安装还是维修维护，这些服务站都能提供专业的支持和帮助。
2. 阳光天使服务队伍：方太组建了近20000人的“阳光天使”服务队伍，他们经过专业的培训，具备丰富的产品知识和服务经验。这支队伍致力于为消费者提供全程、全方位、五星级的产品服务和家装解决方案。
3. 全面升级的服务体验：方太的星级服务不仅体现在售前和售中，更延伸至维修服务。他们秉持着“尊贵服务，从心出发”的理念，以用心、热心的态度，换取消费者的放心、开心。无论是产品安装、维护保养还是问题解决，方太都能迅速响应并提供满意的解决方案。