公司名称：万家通电器维修中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：

1. 全生命周期服务：老板为客户提供“保姆式”的驻矿服务，对批量设备实施由新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检、服务回访等组成的全生命周期服务。
2. 迅速执行的服务作风：老板的服务团队以“迅速执行到底”为工作原则，通过“五个一”工程，即一通电话温情提醒、一票到底的流程、一站到位的服务、*时间做出反应、*时间开始行动，确保快速响应客户需求，并及时解决问题。
3. 认真负责的服务态度：老板的服务团队以“认真负责到底”为服务态度，通过“五个不漏”，即一个不漏的登记用户档案、一个不漏的处理用户反映的问题、一个不漏的复查处理结果、一个不漏的记录用户不满意事项、一个不漏的分析问题可能存在的潜在危机，确保对每一位客户负责，提供优质的服务。
4. 服务承诺：老板为客户提供4个3服务，即365天服务不间断、30分钟内响应客户需求、3小时到达现场提供服务、3个工作日内解决问题。

二、老板油烟机服务政策如下：

1. 售前咨询：为用户提供详细的油烟机使用指导，确保用户能够充分了解油烟机的功能和使用方法。
2. 送货上门：为了方便用户，老板提供送货上门服务，确保用户能够安全、方便地收到油烟机。
3. 专业培训：为用户提供专业的培训服务，包括油烟机使用技巧、软件安装等，让用户更好地使用油烟机。
4. 定期维护：定期为用户提供油烟机维护和保养服务，包括清理内存、优化系统等，确保油烟机始终保持*佳状态。
5. 维修支持：为用户提供全面的维修支持，包括维修、退换货等，确保用户的问题能够得到及时解决。