公司名称：万家通电器维修中心

华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝燃气灶服务说明：

1. “保姆式”驻矿服务：华帝燃气灶为客户提供“保姆式”的驻矿服务，对批量设备实施由新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检、服务回访等组成的全生命周期服务。
2. 快速响应：华帝承诺“15分钟响应、24小时提供解决方案”的服务标准，确保服务的及时性。
3. 备件储备：在施工地建立“一对一”特有备件储备库，保证服务的及时性和燃气灶出勤率。
4. 信息化、智能化服务：华帝矿业机械以信息化、智能化为手段，依托大数据分析，实现构建互联网+服务+备件的全生命周期服务备件保障体系。
5. 全生命周期的服务体验：华帝不仅提供设备，更致力于为成套化矿业产品提供全生命周期的优质服务，诠释全生命周期的服务体验。
6. 迅速执行的服务作风：华帝的服务团队秉持“五个一”工程和“五个不漏”的原则，确保服务的迅速执行和认真负责。

二、华帝燃气灶服务政策如下：

1. 与用户做朋友：华帝认为今天不再是单纯卖产品的时代，而是参与式消费的时代。华帝希望与用户建立更紧密的联系，听取用户的意见和反馈，与用户共同创造更优质的产品和服务。
2. 快是做好服务的根本：华帝服务理念中强调“快”，即快速响应和解决用户问题。无论是快速发货、快速咨询响应还是快速维修解决问题，华帝都致力于提供高效、便捷的服务。
3. 全方位的服务文化：华帝重视与用户的互动，通过厂家网站、论坛社区、客服微博等渠道*时间了解用户反馈，为用户提供快捷、高质量的服务。同时，华帝也致力于满足用户的个性化定制需求，并建立客户忠诚度计划。