公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器服务说明：

1. “保姆式”驻矿服务：方太热水器为客户提供“保姆式”的驻矿服务，对批量设备实施由新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检、服务回访等组成的全生命周期服务。
2. 全心全意为客户服务：方太热水器以“我用心、您放心”的营销服务理念认真对待每一位客户，确保服务及时性、保证热水器出勤率、客户效益*大化。
3. 打造服务品牌：方太热水器打造“方太情、天下行”的五心服务品牌，以“15分钟响应、24小时提供解决方案”为服务标准。
4. 信息化和智能化手段：方太矿业机械以信息化、智能化为手段，依托大数据分析，实现构建互联网+服务+备件的全生命周期服务备件保障体系。
5. 服务作风：方太的服务作风包括迅速执行到底、认真负责到底，以及实现“五个一”工程和“五个不漏”的要求。
6. 全生命周期的优质服务：方太致力于为成套化矿业产品提供全生命周期的优质服务，用实际行动诠释全生命周期的服务体验。

二、方太热水器服务政策如下：
1. 关注客户需求：方太的服务团队始终关注客户的需求，致力于提供满足客户需求的解决方案。
2. 提供个性化体验：方太的服务团队以客户为中心，提供个性化的服务和体验。
3. 快速响应和解决问题：方太建立了广泛的分支机构和技术支持团队，能够迅速响应客户的各种问题和需求。
4. 注重细节和关怀：方太的服务团队注重细节和关怀，致力于提供超越客户期望的服务。他们会关心客户的实际需求，主动提供贴心的帮助和服务，让客户感受到方太的关心和关怀。
5. 持续创新和改进：方太的服务团队不断探索新的服务模式和技术，以创新的方式提供服务。他们不断改进产品和服务质量，提高客户满意度和忠诚度，为客户创造更多的价值。