公司名称：万家通电器维修中心

能率壁挂炉热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率壁挂炉热水器服务说明：

1. 品质保障：能率壁挂炉坚信，品质是品牌的生命线。因此，能率壁挂炉全面应用欧洲安全节能技术，所生产的全系列产品均具备节能、环保、安全、舒适的特性，符合国家标准要求。

2. 客户至上：能率壁挂炉将客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供*优质的服务。能率壁挂炉在行业中率先提出O2O销售模式，将线上线下充分融合，方便客户随时随地了解和购买产品。同时，能率壁挂炉还打造出“SMILE品牌服务体系”，提供包括“72小时送装一体化”、“整机3年质保”、“终身会员负责制”等领先行业的服务政策，确保客户在购买和使用过程中得到充分的支持和保障。

3. 创新科技：能率壁挂炉致力于将创新科技应用于产品和服务中，不断提升产品的性能和质量，满足客户不断升级的需求。

二、能率壁挂炉热水器服务政策如下：

1. 客户至上：能率壁挂炉始终把客户放在首位，以满足客户需求为公司的首要任务。公司坚信，只有为客户创造价值，才能获得真正的成功。
2. 用户体验：能率壁挂炉注重用户体验，致力于提供高质量的产品和服务，使客户在使用过程中感到满意。公司不断改进产品设计，优化使用流程，以提高用户体验。
3. 客户参与：能率壁挂炉鼓励客户参与到产品和服务的开发过程中。通过客户的反馈和参与，公司能够更好地理解客户的需求，优化产品设计，提供更符合客户需求的产品和服务。
4. 快速响应：能率壁挂炉对客户的反馈和问题保持高度敏感，并快速采取行动解决。公司有一套高效的客户服务体系，可以快速响应客户的咨询和投诉，并及时解决问题。
5. 个性化服务：能率壁挂炉针对不同客户的个性化需求，提供定制化的产品和服务。公司根据客户的具体需求和预算，提供个性化的解决方案，使客户能够获得*适合自己的产品和服务。