公司名称：万家通电器维修中心

华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝油烟机服务说明：

1. 服务为先：华帝始终将客户的需求和满意度放在首位，致力于提供卓越的服务体验。
2. 专业专注：华帝的服务团队具备专业知识和技能，能够提供专业、专注的服务，满足客户的各种需求。
3. 主动服务：华帝的服务团队秉持主动服务的理念，积极发现问题、解决问题，确保客户在使用过程中得到及时、有效的支持。
4. 个性化服务：华帝尊重每个客户的独特性，致力于提供个性化、定制化的服务，满足客户的个性化需求。
5. 创新服务：华帝不断探索新的服务模式和技术，以提高服务质量和效率，为客户带来更好的使用体验。
6. 可持续服务：华帝关注环保和可持续发展，致力于在服务过程中降低对环境的影响，同时为客户提供可持续发展的解决方案。

二、华帝油烟机服务政策如下：

1. 在产品售出之日起7天内，如果发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
2. 在产品售出之日起15天内，如果发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
3. 在整机三包有效期一年内，如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，华帝可以免费为用户更换同型号产品。
4. 在整机三包有效期一年内，如果因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，华帝可以免费为用户更换同型号产品。
5. 在整机三包有效期一年内，如果符合换货条件，而华帝因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品。不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货。对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。