公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器服务说明：

1. 专业团队：能率拥有一支经验丰富、技术精湛的安装团队，他们经过专业培训，能够熟练应对各种安装场景和需求。
2. 标准化流程：能率遵循严格的安装流程和操作规范，确保每一步安装都符合标准。在安装过程中，能率还提供全面的检测和调试服务，确保设备性能稳定、运行顺畅。
3. 定制化服务：根据客户的需求和场地条件，能率提供定制化的安装方案，包括设备选型、管道布局、系统优化等方面。
4. 快速响应：能率在安装过程中能够快速响应客户需求，对于突发问题能够迅速采取措施解决，确保安装进度和质量。
5. 完善的维修保障：能率提供全面的维修保障服务，包括设备保修、维修保养、清洗等。在安装后，客户可以享受到能率的全方位服务支持，解决后顾之忧。

二、能率热水器服务政策如下：

1.全天候服务：24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇。
2.全方位服务：提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务。
3.全专业服务：拥有专家级服务队伍和专业的服务工具，确保服务质量。
4.记录与反馈：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案，一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门，一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意，一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5.免费安装与保养：专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养。
6.免费咨询：400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。