公司名称：万家通电器维修中心

威能壁挂炉热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、威能壁挂炉热水器服务说明：

1. 准备充分：在安装热水器之前，威能壁挂炉会进行一系列的准备工作，包括根据热水器的功率和房间的面积选择合适的热水器型号，测量房间的高度和宽度以确定热水器的安装位置，以及确认安装位置周围是否有足够的空间。
2. 安装流程规范：威能壁挂炉持续完善和规范安装流程，匠心工艺，追求极致，只为给用户创造更好的体验。
3. 安装专业：威能壁挂炉的安装师傅经验丰富，能够熟练进行安装操作，并且能够处理各种安装问题。
4. 安装质量高：威能壁挂炉的安装工艺注重细节，确保每一步都符合质量标准，从而保证整体安装质量。
5. 保护客户隐私：威能壁挂炉在安装过程中会严格保护客户的隐私，采取必要的安全措施和技术手段，确保客户信息的安全性。
6. 环保责任：威能壁挂炉在安装过程中积极履行环保责任，采用环保材料和工艺，减少产品的环境影响。同时，威能壁挂炉也会持续优化生产流程，降低能源消耗和减少废弃物排放。

二、威能壁挂炉热水器服务政策如下：

1. 维修服务热线：提供24小时全国维修服务热线，客户可以随时拨打，客服人员会详细记录问题，并尽快提供解决方案。
2. 上门服务：如果客户遇到的问题无法通过电话解决，公司将派遣专业的维修人员上门服务。
3. 质量保修：为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内，如果发生非人为损坏的故障，公司将为客户提供免费维修或更换的服务。
4. 用户培训：公司会为客户提供关于如何正确使用和维护热水器的培训，以保障客户的使用体验并延长产品的使用寿命。
5. 零部件供应：所有原厂零部件都可以在合理的时间内获得供应，以便于维修或更换。
6. 电子部件免费升级：为了确保热水器保持*新技术和功能，对于需要更新的电子部件，公司会为客户提供免费升级服务。
7. 终身技术支持：无论使用威能壁挂炉热水器的