公司名称：万家通电器维修中心

多田热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、多田热水器服务说明：

1. 保修期内，对于因产品质量问题造成的故障，多田热水器将免费提供维修服务。
2. 保修期外，对于因产品质量问题造成的故障，多田热水器将免费提供维修服务，但需要收取一定的人工费用。
3. 多田热水器提供定期保养服务，包括清洗、检查、调试等，以确保热水器的正常运行。
4. 如果无法提供保修证书、发票或合同，以机组铭牌的生产日期延后6个月开始计算整机保修24个月、主要零部件保修36个月。
5. 非因产品质量原因造成的设备损坏，不予免费保修。
6. 用户在发现热水器故障后，可以通过多田热水器商网或客服热线进行报修。多田热水器维修服务人员将在接到报修后的24小时内联系用户，并确定上门维修时间。
7. 维修服务人员将到达用户的家中，对热水器进行检查，确定故障原因后进行维修或更换配件。

二、多田热水器服务政策如下：

1. 服务客户：多田始终将客户放在首位，致力于提供高质量的产品和服务，以满足客户需求。
2. 追求卓越：多田追求卓越的服务品质，不断超越自我，提升服务水平。
3. 诚信经营：多田秉承诚信经营的原则，注重信誉和口碑，努力赢得客户的信任和支持。
4. 创新发展：多田积极探索新的服务模式和技术创新，以提升服务效率和质量，满足不断变化的市场需求。
5. 团队协作：多田重视团队协作，鼓励员工之间的合作与交流，共同提升服务能力。
6. 以人为本：多田坚持以人为本的服务理念，关注客户需求和体验，提供个性化的服务解决方案。
7. 社会责任：多田关注社会责任，积极参与公益事业，为社会的发展和进步做出贡献。