公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器服务说明：

1. 热情周到：方太要求员工在为客户提供服务时，要热情周到，积极主动地为客户解决问题。
2. 专业细致：方太要求员工具备一定的专业知识和技能，能够为客户提供细致、专业的服务。
3. 耐心倾听：方太要求员工在与客户沟通时，要耐心倾听客户的需求和意见，不要打断客户的表达。
4. 诚实守信：方太要求员工在服务过程中，要诚实守信，不欺诈客户，不误导客户。
5. 客户至上：方太要求员工始终将客户放在*位，以客户为中心，为客户提供满意的服务。
6. 及时响应：方太要求员工在收到客户的请求或投诉后，要及时响应，尽快解决问题。

二、方太热水器维修服务理念如下：

1. 顾客至上：方太始终将顾客的需求和满意度放在首位，致力于提供满足顾客期望的产品和服务。
2. 诚信经营：在方太看来，诚信是经营之本。因此，方太在与客户、供应商和员工的互动中都遵循着高度的诚信原则。
3. 以人为本：方太在提供产品和服务的同时，也关注人的需求和价值，努力实现客户、员工、企业和社会之间的共赢。
4. 持续改进：方太追求不断进步，不仅在产品和技术上追求创新，也在服务和管理上寻求持续的优化和改进。
5. 优质服务：方太重视服务的价值和作用，通过提供专业、高效、热情的服务，不断提升客户体验，赢得客户的信任和支持。
6. 创造价值：方太不仅关注短期的利润目标，更重视为顾客、员工、股东、合作伙伴以及社会创造长远价值。