公司名称：万家通电器维修中心

惠而浦冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、惠而浦冰箱服务说明：

1. 维修网点：惠而浦在全国各地建立了多个维修服务网点，以便更快地响应消费者的需求，力争覆盖到所有销售范围。无论消费者需要安装还是维修服务，都可以在惠而浦商网上进行一键预约。
2. 预约服务：消费者只需要登录账号后填写自身的家庭地址和维修的品类，就会有专人在1.5h内与消费者联系，进一步确认预约服务时间。随后距离该地址*近的惠而浦网点，会派人在预约时间内进行上门服务。
3. 保修期：针对不同的系列产品，惠而浦贴心地对其维修期进行了动态调整。所有产品的保修时长都是一年起步，而对于部分使用频次相对来说较低、不太易损坏的产品，惠而浦也贴心地将其保修期进行了延长，*多延至五年。
4. 维修价格：惠而浦的维修服务团队都是自营运营的团队，十分负责和放心。在惠而浦商网上，都会公布各项零部件的维修和更换价格，价格是完全透明的，根本不用担心在维修过程当中乱收费的情况。

二、惠而浦冰箱维修服务理念如下：

1. “五个一”的优质服务：即一个结果：服务圆满；一个承诺：直到满意为止；一声再见：送您热情的祝福；一个记录：服务情况回访；一个机制：快速响应机制。
2. “一站到位”服务：包括一站式产品配送、一站式售前咨询、一站式售中配送、一站式维修服务和一站式维修跟踪。
3. “无搬动服务”：即上门服务，送货上门、安装到位、现场调试和月内回访等。
4. “百分之百的热情，弥补工作中可能的万分之一失误”的服务理念。
5. “真诚到永远”的服务理念。