公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：
1. 产品之星：提供全方位的产品服务，包括产品的选购、安装、调试和维修等。
2. 质量之星：严格把控产品质量，提供高质量的产品和服务，确保客户满意度。
3. 设计之星：提供个性化的家居设计方案，满足客户的个性化需求。
4. 健康之星：关注客户健康，提供健康环保的家居产品和服务。
5. 便捷之星：提供便捷的购物体验，包括在线购物、送货上门、安装调试等。
6. 速度之星：快速响应客户需求，及时处理客户问题，提高客户满意度。
7. 服务之星：提供全方位的服务支持，包括维修咨询、维修保养、投诉处理等。
二、日立空调维修服务理念如下：

1. 尊重和关心客户：日立要求员工尊重每一位客户，关心他们的需求和问题，积极倾听客户的意见和建议，提供热情、周到的服务。
2. 专业性和准确性：日立员工需要具备高度的专业知识和技能，能够准确、快速地解答客户的问题和提供服务，避免因误导或错误操作导致客户不满。
3. 及时性和有效性：日立要求员工在规定的时间内完成客户的要求和任务，尽可能快地响应客户的请求，并采取有效的措施解决问题。
4. 诚实守信：日立员工需要遵守职业道德和行业规范，不做虚假宣传，不欺骗客户，保持高度的诚信和透明度。
5. 友好性和亲和力：日立员工需要具备良好的沟通能力和人际交往技巧，以友善、亲切的态度对待客户，营造良好的服务氛围。
6. 团队合作：日立员工需要与团队成员紧密合作，共同完成工作任务，遇到问题及时沟通，相互支持和帮助。