公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机维修服务政策如下：

1. 维修服务体系海尔的维修服务体系经过中国质量认证中心（CQC）的认证，达到国家标准及认证要求，获得了商品维修服务五星级认证。这表明海尔在维修服务方面表现优异，获得了高度认可。
2. 24小时在线服务在疫情期间，为了保障用户的正常烹饪生活，海尔提供了24小时在线服务。服务全过程执行科学防疫防护动作，通过专业的服务技能，赢得用户信赖，树立良好的服务印象。
3. 免费清洗服务海尔为了更好地推广健康厨房理念，为新老用户推出免费清洗服务。用户只需要通过线上预约，工作人员就会上门使用专业的蒸汽消毒杀菌清洗为用户进行全屋消毒，消毒过程严格遵守“六大服务规范”，保证安全、清洁、高效、方便。
4. 十免星级服务海尔以“责任、感恩”价值观开展服务工作，推出免费上门设计、免费公共烟道打孔、免费预埋烟管等十免星级服务。
5. 真情服务海尔以“服务无限、真情无限”的理念，开通24小时电话热线，用真情服务链接客户，从售前、售中、维修全方位打造服务口碑，以优质的服务驱动品牌升级。

二、海尔洗衣机服务主要体现在以下几个方面：

1. 品质至上，用户至上：海尔秉承这一发展理念，致力于提供超越客户期望的产品和服务。
2. 尊重客户，理解客户：海尔坚持以客户为中心，努力理解并满足客户的需求，做客户永远的伙伴。
3. 关怀员工，激发潜力：海尔重视员工的成长和发展，鼓励员工发挥自己的*高潜力。
4. 诚信、勤俭、崇本、务实：这是海尔的经营之道，强调在正道的基础上，追求品质、速度、服务、创新和成本的世界*。
5. 创新惟美：海尔鼓励员工勇于接受挑战，不断创新，追求卓越。