公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、海尔洗衣机维修服务政策如下：

1. 全国联保：海尔洗衣机产品实行全国联保，无论在哪个城市购买的，均可在全国各地享受保修服务。
2. 免费安装：在购买海尔洗衣机产品后，消费者可以享受免费安装服务。如果需要，还可以预约专业工程师上门安装。
3. 7天无理由退货：购买海尔洗衣机产品后，如在使用7天内不满意，可以在不影响二次销售的前提下进行退货。
4. 一站式服务：为消费者提供售前、售中、维修服务，包括产品咨询、选购指导、安装调试、维修保养等。
5. 24小时响应：无论是产品咨询还是维修服务，海尔洗衣机均提供24小时在线服务，确保消费者在任何时候都能得到及时的帮助。
6. 定期回访：为确保产品使用情况，海尔洗衣机会定期对客户进行回访，了解产品使用情况及客户需求，以便及时改进服务。
7. 会员制度：建立会员制度，会员可以享受更多的优惠和专属服务，如积分兑换、优惠活动等。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。