公司名称：万家通电器维修中心

阿里斯顿咨询电话：4006-189123

一、阿里斯顿热水器维修服务政策如下：

1. 保修政策：该公司为其产品提供一定的保修期限。在此期限内，如果产品出现由制造缺陷或损坏导致的问题，该公司将免费维修或更换部件。具体的保修期限取决于产品的类型和型号。
2. 客户支持：该公司提供全面的客户支持，包括电话、在线聊天和邮件支持。客户可以随时联系该公司以获取帮助或解答疑问。
3. 产品培训：对于需要复杂安装或操作的产品，该公司提供产品培训服务，以确保客户能够正确地使用和操作产品。
4. 退换货政策：在购买后的一段时间内，如果客户对产品不满意，可以申请退换货。具体退换货政策可咨询客服人员。
5. 定期维护：对于需要定期维护的产品，该公司提供定期维护服务，以确保产品的正常运行和使用寿命。
6. 配件供应：该公司提供产品的配件供应服务，以确保客户能够方便地购买到所需的配件。
7. 保修期内，用户需在该公司指定服务店进行维修保养。在此过程中，需出示有效购机发票以便查验。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非阿里斯顿家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。