公司名称：万家通电器维修中心

西门子咨询电话：4006-189123

西门子冰箱维修、清洗保养一站式服务
以下是西门子冰箱的包修服务说明：

1. 包修政策

西门子冰箱严格执行国家“三包”政策，并在此基础上向消费者提供更优质的维修服务。西门子承诺，对于正常使用的家用电器，自购买之日起，实行整机包修一年，主要部件包修三年（以下简称“三包”）的维修服务政策。

2. 包修范围

（1）整机包修范围：各种西门子品牌的电视机、冰箱、洗衣机、空调、热水器、微波炉、烤箱等家用电器。

（2）主要部件包修范围：各种西门子品牌的家用电器的主要部件，如电容器、电阻器、电动机、显示器、开关、电源线、保险丝等。

3. 不在包修范围内的情况

以下情况不在包修范围内：

（1）消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。

（2）非经西门子授权维修人员拆修或改装的部分。

（3）因不可抗拒力（如自然灾害、意外等）造成损坏的。

（4）超过三包有效期限的。

4. 包修流程

（1）消费者购买西门子冰箱后，应妥善保管购物凭证，如发票、三包凭证等。

（2）当冰箱出现故障时，请及时拨打西门子厂家客服热线或前往西门子授权维修网点进行报修。

（3）维修人员将在约定时间内到达现场，进行故障诊断和维修。如果需要更换主要部件，将由西门子负责免费提供。

（4）维修完成后，消费者应仔细检查冰箱是否正常工作，并签署维修确认单。

5. 特别提示

（1）西门子冰箱的保修起始日期以发票日期为准。

（2）为确保消费者能够及时得到维修服务，建议消费者选择西门子授权维修网点进行报修。