公司名称：万家通电器维修中心

能率咨询电话：4006-189123

能率燃气灶维修、清洗保养一站式服务
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一、保修范围
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本细则适用于能率燃气灶维修无证保修服务。无证保修是指在用户购买能率燃气灶产品后，如出现性能故障或质量问题，但无法提供有效保修证明文件的情况。
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二、保修条件
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1. 用户需提供购买能率燃气灶产品的有效证明，如购物发票、网上购买记录等。
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2. 燃气灶产品需在购买后的一年内出现性能故障或质量问题。
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3. 燃气灶产品需符合能率公司规定的无证保修政策。
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三、保修流程
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1. 用户拨打能率燃气灶维修无证保修服务热线，向客服人员说明故障情况及保修需求。
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2. 客服人员将询问用户关于燃气灶产品的购买信息、故障情况等，并进行记录。
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3. 根据用户提供的信息，客服人员将安排快递或物流公司将燃气灶产品送至能率维修服务中心。
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4. 能率维修服务中心将对燃气灶产品进行检测和维修。如果需要更换零部件，服务中心将与用户协商费用及维修时间。
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5. 维修完成后，服务中心将通知用户取件。如果用户无法到场，服务中心将通过快递或物流公司送至用户指定的地址。
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四、保修费用
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1. 对于无证保修范围内的燃气灶产品，能率公司不收取任何保修费用。
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2. 如果需要更换零部件，能率公司将以市场价格向用户收取零部件费用。
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五、能率燃气灶保修期限
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