公司名称：万家通电器维修中心

威能咨询电话：4006-189123

威能热水器维修、清洗保养一站式服务


1. 授权维修中心介绍

威能热水器授权维修中心是由威能公司厂家授权的维修中心，负责威能热水器产品的维修、保养和维修服务。

2. 授权维修中心地址和联系方式

威能热水器授权维修中心分布在全国各地，消费者可以根据所在地区选择*近的授权维修中心进行维修。

3. 维修范围

威能热水器授权维修中心提供威能热水器产品的维修服务。

4. 维修流程

（1）消费者需要提前预约维修时间，可以通过电话、威能厂家网站或者威能客户服务电话进行预约。

（2）消费者需要携带有效的购买凭证（如发票、保修卡等）以及产品到指定的授权维修中心进行维修。

（3）授权维修中心的工作人员会对产品进行检测，确定故障原因并报价。消费者同意报价后，工作人员将进行维修。

（4）维修完成后，工作人员将向消费者提供维修报告并说明注意事项。消费者需要在维修报告上签字确认。

（5）如果需要更换零部件，授权维修中心将向消费者提供替换零部件并说明其作用和使用方法。

5. 维修服务保障

（1）威能热水器授权维修中心提供国家规定的三包维修服务，即产品修出后的一段时间内出现质量问题，授权维修中心将免费进行维修和更换。具体保修政策根据威能公司厂家规定执行。

（2）授权维修中心提供一定期限内的维修质保服务，即在维修完成后的一段时间内，如果产品出现与维修相关的质量问题，授权维修中心将免费进行维修或更换零部件。具体质保政策根据威能公司厂家规定执行。

6. 注意事项

（1）消费者需要选择正规的授权维修中心进行维修，以免遭受损失或出现安全隐患。

（2）消费者需要配合授权维修中心的工作，如实提供产品信息和故障描述，以便工作人员能够更准确地检测和报价。