公司名称：万家通家电服务中心

卡斯丹咨询电话：4006-189123
卡斯丹壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务
卡斯丹壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明：
一、专业性

1. 禁止非授权维修

卡斯丹强调，其产品的维修服务应由卡斯丹授权的特约服务网点进行。这些服务网点经过专业培训，具备相应的技术能力和资质，能够确保维修服务的质量和合法性。因此，用户应避免选择非卡斯丹授权的维修服务，以免因技术不专业、使用非原厂配件等原因导致维修质量无保障或产生法律纠纷。

2. 卡斯丹授权的重要性

卡斯丹授权的维修服务网点不仅拥有专业的技术人员和原厂配件，还遵循卡斯丹的维修服务标准和流程，能够提供更加规范、高效、安全的维修服务。因此，选择卡斯丹授权的维修服务是保障用户权益和产品质量的重要途径。

二、服务质量与保障

1. 维修质量保证

卡斯丹卡斯丹授权的维修服务网点在提供服务时，会严格遵守公司的服务规范和标准，确保维修质量达到公司要求。同时，这些服务网点还会对维修过程进行记录和跟踪，以便在出现问题时能够及时解决。

2. 保修政策与条款

卡斯丹产品的保修政策通常仅适用于通过卡斯丹渠道购买并在卡斯丹授权的维修服务网点进行维修的产品。如果用户选择非卡斯丹授权的维修服务，可能会导致保修政策失效或无法享受相应的保修服务。因此，用户在选择维修服务时应仔细查看产品的保修政策和条款，确保自己的权益得到保障。

三、其他注意事项

1. 维修费用问题

非卡斯丹授权的维修服务可能会存在乱收费、高收费等问题。因此，用户在选择维修服务时应提前了解清楚维修费用情况，避免因费用问题产生纠纷。

2. 维修时间问题

非卡斯丹授权的维修服务可能会存在维修时间长、效率低等问题。这不仅会影响用户的使用体验，还可能导致用户无法及时获得维修服务。因此，用户在选择维修服务时应考虑维修时间